CORPORATIVO

Motoauto Store S.A.S, es una empresa Colombiana, creada en 1997, con 15 años en el mercado, que nace de la idea de crear una compra venta de motos usadas, generando mayor oportunidad al consumidor con altos estándares de competitividad, transparencia y popularidad.

Motoauto Store S.A.S, realizó estudios que determinaron la marca de motos YAMAHA, es la de mayor demanda en Colombia, por tal motivo en el año 2008 Motoauto Store S.A.S, pasa a ser parte de la familia YAMAHA, abriendo su primera sede en el barrio Venecia, donde rápidamente se posicionó en la zona como una de los mejores concesionarios del sector automotriz, donde pudo continuar brindando a la comunidad, la facilidad de entregar sus motos usadas como parte de pago de los diseños exclusivos que tiene la marca YAMAHA.

Motoauto Store S.A.S, siempre busca impactar y agregar valor en cada contacto, vibra con la decisión de servir con calidez y gran flexibilidad, profundiza en el conocimiento y determinación de las necesidades de los clientes, retándoles a cumplir permanentemente, con lo cual ha logrado relaciones duraderas y de gran reconocimiento de marca siendo elegidos por quienes creen y se complacen con el alto desempeño y valor de su gente.

KANDO

KANDO es una palabra japonesa que expresa sentimientos de profunda emoción y satisfacción cuando se encuentra algo de valor excepcional. KANDO es alegría, una profunda alegría que nos inspira a asumir cada reto. Entendemos que nuestro futuro esta en la sonrisa de cada cliente.

MISIÓN

MOTOAUTO STORE S.A.S. Está comprometida en brindar un servicio integral para la comunidad de motociclistas, a través de un amplio portafolio de productos con una variada gama de motocicletas de la línea YAMAHA, integrándose con un excelente soporte técnico y una variedad de repuestos, con estándares de calidad y servicio dando seguridad, credibilidad y confianza a todos nuestros clientes. En nuestra organización nos interesa el bienestar de nuestros colaboradores y para ello hemos desarrollado una cultura de progreso social emanada de los valores, principios y actitudes de nuestro personal.

VISIÓN

MOTOAUTO STORE S.A.S. Será reconocida para el 2026 como una organización líder en la comercialización de motocicletas de la marca YAMAHA, repuestos, accesorios y servicio técnico frente la competencia directa y otras marcas en la ciudad de Bogotá y Soacha, a través de un modelo de negocio donde se apliquen estrategias que permitan fidelizar nuestros clientes y expandir nuestras tiendas con el propósito incrementar el número de clientes; fruto de un alto compromiso, innovación de productos y calidez en el servicio, porque la diferencia se hace en MOTOAUTO STORE, y la satisfacción la reciben nuestros clientes.

ALCANCE

El Alcance de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad según requisitos de la NTC ISO 9001:2015 es: Comercialización de Motocicletas, Repuestos, Accesorios y Servicio Técnico para Motocicletas de la Marca Yamaha a nivel nacional.

En MOTOAUTO STORE SAS nos dedicamos a la comercialización de motocicletas de la marca YAMAHA, repuestos, accesorios y servicio técnico, brindando acompañamiento continuo desde la negociación hasta el servicio posventa, comprometidos con el aumento de la percepción y satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, así como el cumplimiento con los requisitos aplicables, necesidades y sus expectativas, teniendo en cuenta los factores internos y externos que afectan a la organización, contando con personal competente que garantice aumento de nuestro desempeño y sostenibilidad del negocio, así mismo la organización destina los recursos necesarios para el desarrollo de sus actividades que permitan lograr los resultados esperados, evaluando y determinando controles frente a los riesgos identificados que puedan impactar nuestros productos y servicios, de tal manera que nuestro compromiso está orientado en la mejora continuamente nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

OBJETIVOS

• Aumentar la percepción y satisfacción del cliente.
• Cumplir con los requisitos aplicables.
• Lograr la sostenibilidad del negocio.
• Garantizar y mantener la competencia requerida de la población trabajadora.
• Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad.